Leistungen

Im Rahmen meines Leistungsspektrums biete ich privat- und eigentümergeführten Hotels im Luxussegment die Möglichkeit sich am internationalen Markt zu positionieren, zu etablieren bzw. den Bekanntheitsgrad zu verstärken. Meine Geschäftspartner und ich greifen dabei auf internationale Netzwerke (Agenturen, Tour-Operator, Opinion-Leader, Concierge-Services, etc.), großes Know how und langjährige Erfahrungen zurück. Der klare Fokus liegt dabei in den Bereichen Sales- und Vertriebsoptimierung, Public Relations sowie operativer Hotelberatung.

Durch den sehr ausgeprägten Netzwerkgedanken biete ich außerdem „hotelfremden“ Unternehmen die Möglichkeit Kooperationen mit Hotels einzugehen sowie Synergieeffekte zu nutzen.

Peak Hotel Consulting ist ein Einzelunternehmen mit Firmensitz in der Stadt Salzburg. Die Abwicklung sämtlicher Geschäftsprozesse (operativ und strategisch) läuft somit durch mich persönlich.

DIE DREI SÄULEN des Erfolgs:
SALES – INTERNE HOTELBERATUNG – PUBLIC RELATIONS

Sales


  • Erstellung einer klassischen SWOT-ANALYSE
  • Kreation und Einführung von Sales-Strategien und -Techniken (Online, Direkt)
 im internationalen Raum
  • Erschließung neuer Verkaufskanäle national und international (USA, GB, DACH, BeNeLux, Skandinavien, Russland, Ukraine)
  • Erarbeitung von Reisebüro, Reiseagenten und Tour-Operator Portfolios
  • Sales Calls in ausgewählten Zielmärkten (exkl. Reisekosten)

Interne Hotelberatung

  • Unterstützung bei Betriebsumstrukturierungen und Konzeptualisierungen
  • Restrukturierung und Reorganisation einzelner Abteilungen
    Erstellung und Implementierung von Qualitätsstandards nach internationalen Richtlinien in allen Abteilungen
  • Mitarbeiterschulungen (Beschwerdemanagement, Train the Trainer, etc.) in allen operativen Abteilungen
  • Erstellung eines Mitarbeiterhandbuches
  • Etiquette-, Grooming- und Benimmtrainings

Public Relations

  • Unterstützung bzw. Erstellung von PR-Jahresplänen (inkl. Budgetierung)
  • Schnittstelle zwischen PR-Partner-Agentur und Hotel und damit 1. Ansprechpartner in allen PR-Fragen und Belangen
  • Betreuung von Medienvertretern Inhouse sowie Betreuung von externen Pressereisen und Pressefahrten
  • Organisation und Vermarktung von internen Events zur Imagebildung